第一章 引论

1、项目管理整体思路

人员、过程、业务环境。

2、第7版内容：价值、原则、绩效域

3、项目管理协会道德与专业行为规范

责任、尊重、公正、诚实

4、项目的概念

为创造独特性的产品、服务或成果而进行的临时性工作，称为项目。

5、项目的特点

独特性、临时性、渐进明细性。

渐进明细是项目的特点，范围蔓延是个问题。

6、项目管理

知识、技能、工具和技术应用于管理活动和领导力，以满足项目的要求。

项目管理的重点和难点：平衡制约、实现价值。

7、项目管理的四个层次

分解：复杂的事情简单化

临界值：简单的事情量化

规律：量化的事情专业化

框架模版：专业的事情模板化

8、项目的制约因素

范围、进度、成本、质量、风险、资源、干系人满意度。

任何一个发生变化都会影响至少一个其他因素。

最常见的制约因素是预算，其次是进度。

可持续性日渐称为项目的一个重要制约因素。

9、项目启动的背景

个人：满足干系人的需求

公司：执行、变更业务或技术战略

政府：符合法律、法规或社会要求

创新：创造、改进、修复产品或服务

10、项目的作用

1）驱动变更/变革

2）创造商业价值：包括有形和无形

11、项目管理的5大过程组

启动、规划、执行、监控、收尾。

12、第7版 12大原则+8个绩效域

13、项目经理的定义

项目经理领导团队实现项目目标和干系人的期望。

作为沟通接口，提供指导和展示项目成功的愿景使用软技能来平衡项目干系人之间相互冲突和竞争的目标，以达成共识。

项目经理发展、维护和培养的非正式人际网络非常重要。

排名前 2% 的项目经理之所以脱颖而出，因为他们具有:超凡的人际关系和沟通技能以及积极的态度。

14、项目经理与组织的交互

项目经理需要积极地与其他项目经理互动

其他独立项目或同一项目集的其他项目可能会对项目造成影响

项目经理在组织内扮演强有力的倡导者的角色

致力于提高自己在组织内的总体项目管理能力和技能

参与隐性和显性知识的转移或整合计划

展现项目管理的价值

提高组织对项目管理的接受度

提高组织内现有 PMO 的效率

为了实现项目目标，项目经理需要与所有相关经理紧密合作，确保项目管理计划符合所在项目组合或项目集的计划

15、项目经理的能力

项目管理者人才三角：工作方式、影响力技能、商业敏锐度。

16、运营与项目

运营是为了公司的生存，项目是为了公司的发展

本系列文章记录了PMP第7版核心知识点，持续更新，有兴趣的关注博主以待后续。

下一章： 第二章 价值交付系统

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