维修服务品牌小程序渠道客获

维修服务可覆盖家电电器、家具、手机电脑等多个细分类目，本地同城也有着不少目标用户且该行业客户有着一定粘性，比如服务完成递上一张名片/电话留存则有着较高复购率。

线上各行业便捷化程度提升，服务进店/上门都需要快捷完成，包括品牌宣传、客户触达沟通以及后续的多服务赋能等，利用不同方式让客户消费/信任/推荐品牌。

维修服务店展示预约小程序，多平台上线、生态连接、客户触达互动，现成管理后台和小程序模板使用。

1、服务内容呈现、进店/上门

能提供维修服务的商家很多，客户选择面广，除了服务好，宣传品牌也是重点，运用小程序将门店所有服务、店铺介绍、案例效果、维修人员等信息分页分类展示，多信息形式图文、视频、音频、专栏、文章等方式。

页面装修设计制作，背景、模块功能运用布局、服务和信息呈现等，提高访客留存和老客快速获取所需知内容，商家不用多次反复沟通，比如装修流程、注意事项、价格等。

小程序多流量入口，微信、百度、抖音、快手等多平台上线小程序分享宣传，其平台大量流量群体利于客户直接触达进入，不用多次跳转，连接公众号、社群、朋友圈、搜索等。和客户沟通时直接给对方发送小程序，其自主查看所有服务内容提高商家经营效率。

访客进入小程序浏览内容促进登录留存信息，商家在后台即可查看，包括商机雷达记录潜客线索，比如客户进入小程序浏览了哪些内容、时长，以此找到目标潜客，维修人员名片承载详情提高客户信任度，等级会员权益促使复购。

维修服务全信息介绍、价格、规格、信息项、时间等内容设置，所有服务分类展示客户选择服务填写信息支付预约，上门/到店服务可分模块呈现，服务更加准确，商家收到消息通知订单跟进。

维修抖音小程序案例效果图片/视频模块介绍，访客搜索/筛选/浏览找到查看，填写表单、在线咨询、地址查看等，如果是多门店可以运用此方式进行展示，计算与客户的距离，客户就近联系门店。

随时打开小程序就可预约上门或到店，对客商双方来说都能提高服务流程。

2、维修营销与互动

除了信息展示和服务预约外，还可运用表单收集更多信息、留言收集反馈和商家回复（同时其他客户也能看到，提高信任度），投票互动场景，还有查询功能如检修结果、资料等通过关键词在小程序里即可查到下载；

答题、报价和信息发布，聚集同城各类信息，从中找到生意线索，也能带来额外营收。在营销方面则有优惠券、新人礼、推广员体系，外部吸引用户进入小程序，内部促进转化和推广带来更多潜客、订单。

微信、百度、抖音等平台都是流量池，商家利用小程序和内容将其引导进自己的私域里，良好的服务、内容内心触达和营销带来更多订单和品牌发展。

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