事业环境因素和组织过程资产的区别
0.前言
在项目管理中,事业环境因素和组织过程资产是两个重要的概念,它们对项目的成功有着重要的影响。虽然它们都对项目执行产生影响,但它们存在本质区别。
1.定义和性质
1.1事业环境因素
定义
教材中给的定义:能够影响制定项目章程过程的事业环境因素主要包括:政府或行业标准(如产品标准、质 量标准、安全标准和工艺标准);法律法规要求和相关制约因素;市场条件;组织文化和氛围; 组织治理框架(通过安排人员、制定政策和确定过程,以结构化的方式实施控制、指导和协调, 以实现组织的战略和目标);干系人的期望和风险临界值等。
总之是指项目之外的因素,但会影响项目的执行。它们通常是项目团队无法控制的。例如政府法规、市场竞争、经济状况、技术发展等。
事业环境因素是指项目所处的外部环境中可能对项目产生影响的各种因素。这些因素可能是来自组织外部的,也可能是来自项目所在行业或地区的。事业环境因素通常是项目经理和团队无法直接控制的,但却会对项目的执行产生重要的影响。
内容
- 组织内部的事业环境因素
组织文化、结构和治理:包括愿景、使命、价值观、信念、文化规范、领导力风格、等级制度和职权关系、组织风格、道德和行为规范。
设施和资源的物理分布:包括工作地点、虚拟项目团队和共享系统。
基础设施:包括现有设施、设备、组织和电信通道、IT硬件、可用性和功能
信息技术软件:包括进度计划软件、配置管理系统、信息系统的网络接口、协作工具和工作授权系统。
资源可用性:包括签订合同和采购制约因素、获得批准的供应商和分包商以及合作协议。与人员和材料相关的可用性包括签订合同和采购制约因素、获得批准的供应商和分包商以及时间线。
员工能力:包括通用和特定的专业知识、技能、能力、技术和知识等。
- 组织外部的事业环境因素
市场条件:包括竞争对手、市场份额、品牌认知度、技术趋势和商标。
社会和文化影响因素:包括政策导向、地域风俗和传统、公共假日和事件、行为规范道德和观念。
监管环境:包括与安全性、数据保护、商业行为、雇佣、许可和采购相关的全国性和地区性法律和法规。
商业数据库:包括标准化的成本估算数据和行业风险研究信息。
学术研究:包括行业研究、出版物和标杆对照结果。
行业标准:包括与产品、生产、环境、质量和工艺相关的标准。
财务考虑因素:包括汇率、利率、通货膨胀、税收和关税。
物理环境因素:包括工作条件和天气相关因素等。
特点:
- 外部性: 它们存在于项目环境之外,但对项目有直接或间接的影响。
- 不可控性: 项目团队通常无法直接控制这些因素,只能根据它们做出调整。
- 动态性: 它们会随着时间推移而发生变化,需要项目团队持续关注和评估。
1.2组织过程资产
定义
教材中给的定义:能够影响制定项目章程过程的组织过程资产主要包括:组织的标准政策、流程和程序;项 目组合、项目集和项目的治理框架(用于提供指导和制定决策的治理职能和过程);监督和报告 的方法;模板(如项目章程模板);历史信息与经验教训知识库(如项目记录与文件、关于以往 项目选择决策的结果及以往项目绩效的信息)等。
总之是指组织内部积累的知识、经验、模板、工具和技术等资源,这些资产对项目的执行有积极的影响,可以用于项目执行和管理。它们是由组织历史和先前项目的经验积累而来,组织内部积累的经验和智慧的体现,它们为项目提供了可供参考的模板、流程、标准和指导方针,有助于项目团队更高效地执行项目,可以帮助项目团队提高效率、降低风险、提高质量。
内容
过程资产:包括工具、方法论、方法、模板、框架、模式或PMO资源。
治理文件:包括政策和流程。
数据资产:包括以前项目的数据库、文件库、度量指标、数据和工件。
知识资产:包括项目团队成员、主题专家和其他员工的隐性知识。
安保和安全:包括对设施访问、数据保护、保密级别和专有秘密的程序和实践等。
特点:
- 内部性: 它们存在于组织内部,是组织积累的宝贵资源。
- 可控性: 项目团队可以利用和管理这些资产,以改善项目执行。
- 可传承性: 组织过程资产可以积累和传承,为未来的项目提供借鉴。
2. 影响和作用
事业环境因素对项目的执行具有约束性和影响性。它们会限制项目团队的选择范围,并影响项目的执行方式和最终结果。例如,政府法规可能会限制项目的某些活动,经济状况可能会影响项目的预算和资源。
组织过程资产则为项目执行提供支持和指导。它们可以帮助项目团队更高效地执行项目,例如,利用已有的模板和工具可以减少重复工作,利用积累的经验可以更好地解决问题,从而提高项目质量和效率。
3. 区别
(1)凡是可裁剪的、可选择的均为组织过程资产;凡是不可选择的、只能适应的均为事业环境因素。
(2)凡是带系统的一般均为事业环境因素(比如:工作授权系统、项目管理信息系统);凡是带程序的一般均为组织过程资产(比如:财务控制程序、变更控制程序、风险控制程序)。
(3)定义不同。事业环境因素是指那些不受项目团队控制、将对项目产生影响、限制或指令作用的各种条件,包括外部和内部因素,如法规、法律、市场环境、组织文化、基础设施条件、技术发展程度等。组织过程资产则是指项目团队在项目过程中形成的、可更新的、受控的资源,如流程与程序、模板、档案、经验教训、知识库等。
(4)作用不同。事业环境因素通常作为项目管理的输入,影响项目的决策和执行,但项目团队通常无法直接影响这些因素。组织过程资产则是项目团队可以直接利用的资源,用于帮助项目成功,项目团队成员通常有责任对其进行必要的更新和补充。
(5)更新不同。事业环境因素通常不会因为项目的活动而更新,除非是项目管理过程本身导致的更新,例如建设项目团队和管理项目团队。组织过程资产则可以通过项目的执行、监控和收尾过程组的活动而更新。
4. 总结
事业环境因素和组织过程资产虽然都是项目管理中不可忽视的重要因素,但它们存在本质区别。事业环境因素是项目执行的外部条件,项目团队需要根据这些因素进行调整和适应。组织过程资产则是项目执行的内部资源,项目团队可以利用这些资源提升项目执行效率和质量。项目团队需要充分了解和利用这两方面因素,才能更好地管理项目,取得预期成果。
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