十四、软件缺陷管理
一、缺陷报告Excel示例
二、缺陷的跟踪流程
三、提交缺陷注意事项
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可重现：缺陷可以复现
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唯一性：一个缺陷上报一个问题
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规范性：符合公司或者项目的要求
四、缺陷编写规范
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准确：描述的信息是正确的
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简洁易懂：描述简单容易理解
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具体：有细节且是真实特定的
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次序清晰：描述缺陷过程有条件，有先后顺序
五、缺陷管理工具（禅道）
禅道：是一款功能强大、涵盖项目管理多方面且开源免费、易于使用、拥有活跃社区的项目管理软件，适用于软件开发、产品研发及企业管理等多种场景。
特点：
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国产、免费、开源、简单、轻量级
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三管融合（产品管理、项目管理、质量管理）
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三权分立：产品部门-构想者、研发部门-执行者、测试部门-保证者
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四角协同：产品经理、项目经理、研发团队、测试团队
使用流程：
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管理用例：创建用例->评审用例->执行用例（一般不使用禅道管理用例，不方便）
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管理缺陷：缺陷创建->缺陷跟踪->缺陷验证
优势：
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开源免费：禅道有开源版本可供用户免费使用，降低了企业的成本。
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功能强大：涵盖了项目管理的各个方面，满足用户的多样化需求。
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易于使用：界面简洁直观，操作方便，用户可以快速上手。
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社区活跃：有庞大的用户社区，用户可以在社区中交流经验、分享心得，获取技术支持。
原文地址：https://blog.csdn.net/CSXB99/article/details/142707605
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