PMP--冲刺题--错题1

14.敏捷–流程：（3）迭代评审会 （演示、评审、反馈）：输入产品增量 → 输出确认的产品增量、干系人的反馈；

【参与：干系人】
【作用：在基于迭代的敏捷中，团队在迭代结束时展示所有已完成的工作项。审查会议会展示已经完成的产品，然后让干系人评估否接受。】
【含义：Scrum五种仪式–展示/评审–在基于迭代的敏捷中，团队在迭代结束时展示所有已完成的工作项。在基于流程的敏捷中，团队在需要时展示完成的工作，通常是当完成的功能累积到足以构成一个连贯组合时。团队，包括产品负责人在内，都需要反馈来决定何时需要产品反馈。–每次冲刺结束后需要进行演示与评审反馈，以进一步降低风险。】
【含义：Scrum五种仪式–展示/评审–当团队以用户故事的形式完成特定功能时，团队会定期展示工作产品。看过展示后，产品负责人接受或拒绝故事。–完成一次冲刺后，要进行演示与评审。】

评审会关注于“已完成的可交付物”，评审会就是与干系人一起评审已完成的可交付物。

非重大决策，不要麻烦项目发起人

3、 [单选] 项目经理被分配到一个新项目。项目的进度非常紧张。在一个迭代评审会议中，关键干系人提到他们在工作流程中遇到了一些低效问题。项目经理应该做什么？

A project manager has been assigned to a new project. The project schedule is extremely short. During an iteration review meeting, the key stakeholder mentions that they are experiencing some inefficiencies in their work processes. What should the project manager do?

A：与团队进行进度影响分析。
Perform a schedule impact analysis with the team.

B：要求团队评估他们的流程。
Ask the team to evaluate their process.

C：与关键干系人审查可交付物。
Review deliverables with the key stakeholder.

D：寻求项目发起人的支持。
Seek support from the project sponsor.

A CB

1.在基于迭代的敏捷中，团队在迭代结束时展示所有已完成的工作项。–敏捷实践指南，P55，5.2.5
2.Scrum的每个仪式有其固定的作用，SM/项目经理要确保团队遵循Scrum实践。
A、B：都不是迭代评审会应该进行的议程活动。
D：项目层面的具体问题不需要找发起人。
解析：敏捷实践指南，5.2.5-展示/评审。迭代评审会议主要关注展示和讨论迭代中已完成的可交付物，并收集干系人对这些可交付物的反馈，选C。
选项A，干系人提出的工作流程低效的问题并不适合在评审会议中讨论和解决，这个问题可以在后续的回顾会议中进一步讨论。
选项B，可以在评审会议结束之后进行。

4.整合管理–协议和合同–协议是定义双方意图的任何文件或沟通结果。在项目中，协议采用的形式有合同或其他已定义的相互谅解。合同是指对双方都有约束力的协议，强制卖方提供规定的产品、服务或结果，以及强制买方支付相应的费用。 合同已承诺，中途又停止，违反合同约定，首先应该做的是沟通提醒承包商按照合同遵照执行。

对方已承诺，先提醒，再走正式流程

10、 [单选] 一个新的主要道路项目正在启动，承包商已根据合同承诺定期提交状态报告并参加整合会议。在项目生命周期的一半，承包商停止参加会议和提交报告，称这些项目消耗了太多时间。项目经理应该首先做什么？

A new major road project is starting, and the contractor has contractually committed to submitting regular status reports and participating in integration meetings. Halfway through the project life cycle, the contractor stops participating in meetings and submitting reports, stating these items consume too much time. What should the project manager do first?

A：评估承包商未参加会议和提交项目其余部分报告的风险，并将其报告给项目发起人
Assess the risk of the contractor not attending meetings and submitting reports for the rest of the project and escalate it to the project sponsor

B：提醒承包商，他们承诺按照合同参加会议并提交报告
Remind the contractor that they committed to attending meetings and submitting reports per the contract

C：提交不符合合同条款的索赔，并按照替代争议解决方案处理索赔
Submit a claim for not fulfilling the contract terms and handle the claim in accordance with the alternative dispute resolution

D：与该公司的律师交谈，并要求他们要求承包商履行他们的合同承诺
Speak with the company’s lawyer and request that they demand the contractor fulfill their contractual commitments

C BD
解析：考点：协议和合同 来源：PMBOK 7th，4.6.8-协议和合同，P191
描述：协议是定义双方意图的任何文件或沟通结果。在项目中，协议采用的形式有合同或其他已定义的相互谅解。合同是指对双方都有约束力的协议，强制卖方提供规定的产品、服务或结果，以及强制买方支付相应的费用。 合同已承诺，中途又停止，违反合同约定，首先应该做的是沟通提醒承包商按照合同遵照执行。

2.项目运行环境–进度–进度计划是执行项目活动的模型，包括持续时间、依赖关系和其他规划信息。

重点是“规划阶段”，是做计划的阶段。

25、 [单选] 在项目规划阶段，项目经理被告知在另一个部门实施所需的IT系统之前，他们不能开始一个活动。项目经理应该做什么？

During the project planning phase, a project manager is informed that they cannot start one activity before another department implements the required IT system. What should the project manager do?

A：快速处理这个依赖以避免延迟项目。
Fast track this dependency to avoid delaying the project.

B：执行整体变更控制。
Perform Integrated Change Control.

C：把这个依赖性包含在项目计划中。
Include the dependency in the project schedule.

D：请求IT优先考虑满足计划所需的系统。
Ask IT to prioritize the needed system to meet the schedule.

CA
解析：PMBOK 7th，2.4.2.3-进度，P58。
进度计划是执行项目活动的模型，包括持续时间、依赖关系和其他规划信息。关键词“另一个部门实施所需的IT系统之前，他们不能开始一个活动”，这是一个外部依赖关系，在规划过程中，应包含在进度计划中，故选C。

4.整合管理–3.指导与管理项目工作–开发人员必须要做产品负责人创建的用户故事，也就是要求开发团队不要做多余的功能（待办事项列表之外的功能）。因此开发团队必须要让所有的开发任务都能够对应到产品经理提出的特性或功能。

反例–14.敏捷–术语表–完成的定义DoD–Definition of Done–是指一个项目什么时候可以被认为是“完成”的标准，它可以包括各种质量和功能的具体要求。–它是团队需要满足的所有标准的核对单，只有可交付成果满足该核对单才能视为准备就绪可供客户使用。

反例不选“DoD”

31、 [单选] 为了限制使用合同编程公司的时间和成本，产品经理宣布，开发人员如果添加未被要求的产品增强功能，将不会得到支付。开发团队和敏捷主管应该怎样做以确保他们的所有工作都能得到支付？

To limit the amount of time and cost of using a contract programming firm, a product manager announces that the developers will not be paid for unrequested embellishments to the product. What can the development team and scrum master do to ensure they are paid for all their work?

A：将用户故事中的故事点数转换为小时数，以便向产品经理提供潜在成本的估算。
Convert the story points on user stories to hours to provide estimates of the potential costs to the product manager.

B：让产品经理与敏捷主管协作，为用户故事分配专家以满足要求。
Have the product manager work with the scrum master to assign specialists to user stories to meet the requirement.

C：确保任务看板作为信息发射源使用，并且所有故事都有足够的细节以构建所需的特性或功能。
Ensure that the task board is used as an information radiator and all stories have enough detail to build the required feature or function.

D：改进用户故事的完成定义（DoD），确保完成的一部分是对代码的验证审查。
Refine the definition of done (DoD) for user stories to ensure that part of the completion is a verification review of the code.

CD

开发人员必须要做产品负责人创建的用户故事，也就是要求开发团队不要做多余的功能（待办事项列表之外的功能）。因此开发团队必须要让所有的开发任务都能够对应到产品经理提出的特性或功能。
A：与故事点数无关；
B：敏捷团队是自组织团队，任务不是产品经理和SM分配的；
D：DoD是确保构建的产品增量的质量的，与题干场景无关（题干场景的核心是不要做多余的功能）。

4.整合管理–1.制定项目章程–正在启动项目，应先执行“4.1制定项目章程”过程，输入包括“组织过程资产”

正在启动项目，应先执行“4.1制定项目章程”过程，输入包括“组织过程资产”

40、 [单选] 一家公司正在启动一个项目，以期对其现有产品做出改进，其所有产品都是内部开发的。项目经理该做什么？

A company is initiating a project to enhance one of its existing products. All of its products are developed internally. What should the project manager do?

A：确保干系人参与计划准确，而且得到适当记录。
Ensure the stakeholder engagement plan is accurate and properly documented.

B：编制适合于启动阶段的经验教训文档。
Create a lessons learned document for the initiation phase.

C：回顾先前项目的经验教训。
Review the lessons learned from the previous project.

D：识别实施新解决方案的风险，并评估对项目的影响。
Identify the risk of implementing the new solution and evaluate the impact on the project.

CD

正在启动项目，应先执行“4.1制定项目章程”过程，输入包括“组织过程资产”
A：制定干系人参与计划应为规划阶段的行动。
B：经验教训登记册应适用于整个项目生命周期，不存在只“适合于启动阶段的经验教训文档”。
D：两个角度：
● 识别和评估风险应为规划阶段的行动。
● 题干明确了项目是对其现有产品做出改进，而不是实施新解决方案。

解析：PMBOK 6th，79页，4.1.1.4-组织过程资产。
“正在启动一个项目”说明处于启动阶段，“对其现有产品做出改进”，需要知道哪些产品的功能和属性需要进行改进，因此查阅之前的经验教训有助于确定新项目的高层次范围，C选项正确。
选项A，干系人参与计划在规划阶段制定，选择了A选项的同学，要注意干系人登记册和干系人参与计划之间的区别。
选项B，关于项目的经验教训在项目实施期间要定期收集汇总，但是当前项目的经验教训总结无助于理解之前项目交付成果的不足之处。
选项D，在未理解需改进的内容之前，没有解决方案。

1.引论–1.项目和项目管理–项目处于启动阶段，项目经理需要确定项目的范围、目标、约束以及与其相关的各种高层级风险。这个阶段的主要任务之一是与各干系人进行对话，以获取他们对这些问题的看法和建议。通过这种方式，项目经理可以更好地理解项目的背景，更准确地确定项目的范围和目标，以及识别可能影响项目成功的潜在风险和问题。

重点在于“干系人”，启动阶段的主要任务之一是与各干系人进行对话，以获取他们对这些问题的看法和建议。

55、 [单选] 一个项目经理被任命负责一个价值数百万美元的项目，由于以前没有进行过类似的项目，也没有历史数据，该项目被认为是高风险的。一些外部干系人不愿意提供支持。项目经理应该采取什么方法？

A project manager has been appointed to a multi million-dollar project. The project is considered to be high risk since no similar projects have been undertaken before and there is no historical data. Some external stakeholders are reluctant to provide support. What approach should the project manager take?

A：检查开展项目的组织所特有的计划、流程、政策和知识。
Examine the plans, processes, policies, and knowledge that are specific to the organization undertaking the project.

B：与干系人建立关于项目制约因素、假设和关键输入的对话。
Establish dialogue with stakeholders on the project constraints, assumptions, and critical inputs.

C：说服高级管理层关闭该项目，因为该项目缺乏赞助，被认为是高风险的。
Convince senior management to close the project since the project lacks sponsorship and is considered to be high risk.

D：召开项目团队会议，然后更新风险登记册和项目管理计划。
Host a project team meeting, then update the risk register and the project management plan.

BD
解析：PMBOK 6th，1.1-项目和项目管理，P542。
选B，项目处于启动阶段，项目经理需要确定项目的范围、目标、约束以及与其相关的各种高层级风险。这个阶段的主要任务之一是与各干系人进行对话，以获取他们对这些问题的看法和建议。通过这种方式，项目经理可以更好地理解项目的背景，更准确地确定项目的范围和目标，以及识别可能影响项目成功的潜在风险和问题。

12.采购管理–1.规划采购管理–在自制或外购分析中，可以使用回收期、投资回报率（ROI）内部报酬率（IRR）、现金流贴现、净现值（NPV）、收益成本净现值（BCA）或其他分析技术，来确定某种货物或服务是应该在项目内部自制，还是从外部购买。

净现值（NPV）是衡量一个项目或投资的经济效益的重要指标。它表示了当前现金价值与未来某个特定日期的现金价值之间的差异，从而帮助评估项目的预期财务收益是否超过当前的投资成本。通常情况下，NPV为正的项目或投资被认为是有利可图的，可能会被批准考虑；而NPV为负的项目或投资则可能导致财务损失，因此可能不会被采纳。

预期货币值，又称风险暴露值、风险期望值，是定量风险分析的一种技术，常和决策树一起使用，它是将特定情况下可能的风险造成的货币后果和发生概率相乘，此项目包含了风险和现金的考虑。正值表示机会，负值表示风险。每个可能结果的数值与发生机率相乘后加总即得到。

例题：A项目如果一切顺利，赢利20万元的概率为20%；正常条件下，赢利18万元的概率为35%；在全部风险都将发生的情况下，损失20万元的概率为15%。则项目的 EMV=20x20%+18x35%+(-20x15%)=3.3(万元)。 B项目如果一切顺利，赢利20万元的概率为15%；正常条件下，赢利40万元的概率为50%；在全部风险都将发生的情况下，损失30万元的概率为20%。则项目的EMV=20x15%+40x50%+(-30x20%)=17(万元)。两个EMV值相比，B项目更值得做，因为B项目的EMV值更高。

81、 [单选] 指导委员会请项目经理协助作出决策以确定“建造还是购买”。项目经理应该评估哪个价值度量来响应指导委员会的要求？

A steering committee has asked the project manager to assist with the decision-making process between build-versus-buy delivery options. Which value metric should the project manager evaluate to respond to the steering committee’s request?

A：净现值（NPV）
Net present value (NPV)

B：挣值（EV）
Earned value (EV)

C：影响值
Impact value

D：预期货币价值（EMV）
Expected monetary value (EMV)

AB

在自制或外购分析中，可以使用回收期、投资回报率（ROI）、内部报酬率（IRR）、现金流贴现、净现值（NPV）、收益成本净现值（BCA）或其他分析技术，来确定某种货物或服务是应该在项目内部自制，还是从外部购买。–PMBOK 6th，P473，12.1.2.3
B：挣值是对已完成工作的测量值，用于评估项目绩效。
C：影响值是在风险定性分析过程中，用气泡图展示出来的风险影响范围大小。
D：预期货币价值是在风险定量分析过程中用于评估决策树每个分支的预期净价值（收益-成本）。题干场景没有提到当前项目存在风险。即使是风险风险定量分析也是项目经理主导，而不需要指导委员会介入。

解析：PMBOK，6th，12.1.2.3-数据分析-自制或外购分析，P473。在自制或外购分析中，可以使用回收期、投资回报率（ROI）、内部报酬率（IRR)、现金流贴现、净现值（NPV）、收益成本（BCA）或其他分析技术，来确定某种货物或服务是应该在项目内部自制，还是从外部购买。选A。

5.范围管理–5.确认范围–对已经完成但未通过正式验收的可交付成果及其未通过验收的原因，应该记录在案。可能需要针对这些可交付成果提出变更请求，开展缺陷补救。

已经发生的风险，不需要在评估概率。

82、 [单选] 项目经理在承包商完成的交付物上识别到一个风险，并将其添加到风险登记册。在交付物的最后检查会议中，项目经理注意到建议的缓解措施并未产生预期的效果。项目经理应该如何继续操作？

A project manager identified a risk on a deliverable completed by a contractor and added it to the risk register. During the last inspection meeting for the deliverable, the project manager notices that the suggested mitigation did not produce the expected results. How should the project manager proceed?

A：审查采购绩效以识别根本原因。
Review the procurement performance to identify the root cause.

B：重新评估风险发生的概率和缓解策略。
Reevaluate the probability of the risk occurrence and mitigation strategy.

C：提出一个变更请求，以应用这个风险的风险应对计划。
Issue a change request to apply the risk response plan for this risk.

D：审计采购过程以识别为什么缓解措施没有奏效。
Audit the procurement process to identify why the mitigation did not work.

CB

1.对已经完成但未通过正式验收的可交付成果及其未通过验收的原因，应该记录在案。可能需要针对这些可交付成果提出变更请求，开展缺陷补救。–PMBOK 6th,P166，5.5.3.3
2.“建议的缓解措施并未产生预期的效果”，说明预期和现实已经产生了偏差，因此已经从风险转化为问题了。
A、D：已经是最后检查了，应尽快启动缺陷修复，不要再纠结问题发生的原因了。
B：缓解措施并未产生预期的效果，因此已经转化为问题了。

解析：当风险已经发生，并且其缓解措施没有产生预期效果时，项目经理应该考虑其他风险应对策略，有新请求，需走变更程序，选C。
题目中主要关注的是风险和缓解措施，与采购绩效关系不大，况且发生问题后分析问题也是首先分析问题的影响而不是原因，所以A不正确；
题干中提到建议的环节措施并未产生预期的效果，说明风险已经发生，这时无需再重新评估风险发生的概率，所以B不正确；
问题发生后要分析问题，识别为什么风险应对措施没有生效并不能直接解决问题，所以D不正确。

4.整合管理–5.监控项目工作–项目文件更新—风险登记册

89、 [单选] 项目经理在执行项目合同过程中收到一项重大差异，项目经理应该进行什么工作来应对额外的工作？

The project manager has received a major discrepancy in the execution of the project contract. What should the project manager do to cope with the additional work?

A：更新工作分解结构。
Update the work breakdown structure.

B：更新风险登记册。
Updating the risk register.

C：更新资源管理计划。
Update the resource management plan.

D：更新采购管理计划。
Update the purchasing management plan.

A BD

可以直接用排除法，
A“工作分解结构”必须要经过CCB批准变更才能更新，而且差异也不一定是范围差异；
C和D“xx管理计划”中不记录项目过程中具体的数据和事件。题干中没有明确具体是哪个方面的重大差异，因此先记录。

A：“工作分解结构”必须要经过CCB批准变更才能更新，而且差异也不一定是范围差异。
C、D：“xx管理计划”中不记录项目过程中具体的数据和事件。

解析：PMBOK 6th，4.5.3.4-项目文件更新-风险登记册，P113。在项目执行过程中收到了偏差，对项目目标实现而言属于风险，因此当监控到风险后，应该及时更新风险登记册。
选项A，更新WBS涉及到范围基准变更，需要走变更控制流程，并由CCB审批通过后才能更新。
选项C和D，风险与资源和采购领域无关。

3.项目经理的角色–3.项目经理的影响力范围–要想确保运维团队提供适当的支持，则需要运维团队能够充分和实时地了解敏捷项目已经完成的功能以及产品状态，并能够和项目团队沟通澄清问题。在敏捷场景中，可行的方法就是运营团队代表作为外部干系人，参与敏捷团队的固定仪式。

14.敏捷–没有研讨会，利用评审会。

14.敏捷–流程：（3）迭代评审会 （演示、评审、反馈）：输入产品增量 → 输出确认的产品增量、干系人的反馈；

【参与：干系人】
【作用：在基于迭代的敏捷中，团队在迭代结束时展示所有已完成的工作项。审查会议会展示已经完成的产品，然后让干系人评估否接受。】
【含义：Scrum五种仪式–展示/评审–在基于迭代的敏捷中，团队在迭代结束时展示所有已完成的工作项。在基于流程的敏捷中，团队在需要时展示完成的工作，通常是当完成的功能累积到足以构成一个连贯组合时。团队，包括产品负责人在内，都需要反馈来决定何时需要产品反馈。–每次冲刺结束后需要进行演示与评审反馈，以进一步降低风险。】
【含义：Scrum五种仪式–展示/评审–当团队以用户故事的形式完成特定功能时，团队会定期展示工作产品。看过展示后，产品负责人接受或拒绝故事。–完成一次冲刺后，要进行演示与评审。】

敏捷项目很难概述新软件的所有需求（范围可变）

107、 [单选] 一个敏捷项目正在接近它的第一个发布日期，产品将由运维团队提供支持。为了确保对产品的适当支持，项目经理应该做些什么？

An agile project is approaching its first release date, and the product will be supported by the operations team. To ensure proper support for the product, what should the project manager do?

A：聘请外部顾问收集支持文件并协调知识转移。
Engage an external consultancy to assemble supporting documents and coordinate the knowledge transfer.

B：在产品待办事项列表中创建支持手册并确定优先级，以确保足够的知识转移。
Create and prioritize a support manual on the product backlog to ensure adequate knowledge transfer.

C：确保运营团队在规划和评审会议上有代表，并确保在待办事项中有支持需求。
Ensure the operations team has representation in the planning and review meetings and that there are support requirements in the backlog.

D：建议与运营团队一起召开研讨会，概述新软件的所有需求以及如何适当地支持它。
Propose a workshop with the operations team to outline all requirements of the new software and how to properly support it.

D CD

要想确保运维团队提供适当的支持，则需要运维团队能够充分和实时地了解敏捷项目已经完成的功能以及产品状态，并能够和项目团队沟通澄清问题。在敏捷场景中，可行的方法就是运营团队代表作为外部干系人，参与敏捷团队的固定仪式。
A：知识转移应该是敏捷团队自身的职责。
B：做法本身没错，但是运维团队没有人参与到敏捷团队的仪式中，也没有沟通和澄清，容易产生信息差，不利于后续的支持，因此没有C的效果好。
D：两个角度：
● 敏捷项目很难概述新软件的所有需求（范围可变）。
● 敏捷场景尽可能直接利用固定的仪式，单独召开其他会议的做法不够敏捷。
解析：选C，为了确保产品发布后得到有效的运营支持，项目经理应确保运营团队在项目的规划和评审过程中有积极的参与，这样可以确保运营团队的需求和视角被考虑在内，并且及时进行反馈。将支持需求纳入产品待办列表有助于确保产品的质量和可用性，并促进知识转移和交接给运营团队。

反例（4）强迫 / 命令（输赢二选一）：题干关键词 “解决紧急问题”；【强制通常是用于项目已经面临严重问题，或者需要紧急决策的场景下才会使用。】这里就不用“强迫”

（1）缓解 / 包容（冲突依然存在）：题干关键词 “强调一致性”；
（2）妥协 / 调解（双赢或双输）：题干关键词 “一定程度满意”；
（3）合作 / 解决问题（双赢）：题干关键词 “公开对话、达成共识”；
（4）强迫 / 命令（输赢二选一）：题干关键词 “解决紧急问题”；【强制通常是用于项目已经面临严重问题，或者需要紧急决策的场景下才会使用。】
（5）撤退 / 回避（未解决问题）：题干关键词 “退出、推迟到准备充分、推给其他人解决”。

（2）妥协 / 调解（双赢或双输）：题干关键词 “一定程度满意”

9.资源管理–5.管理团队–当前双方都不想通过谈话来解决分歧，因此项目经理首先要维护他们之间的关系，让他们先能够坐在一起，然后才能真正解决冲突。在没有“合作”选项的情况下，相对最好的策略就是“缓和包容”。

109、 [单选] 两个团队成员在项目执行过程中存在专业分歧，这种情况影响了双方的表现。尽管项目经理坚持要他们通过谈话来解决分歧，但他们两人都不想通过谈话来解决分歧。项目经理接下来应该使用什么技术？

Two team members have had professional differences during the execution of a project, a situation that has impacted the performance of both members. Neither of them has wanted to talk to resolve their differences, even though the project manager has insisted on it. What technique should the project manager utilize next?

A：妥协
Compromising

B：谈判
Negotiating

C：缓和
Smoothing

D：强制
Forcing

CA

当前双方都不想通过谈话来解决分歧，因此项目经理首先要维护他们之间的关系，让他们先能够坐在一起，然后才能真正解决冲突。在没有“合作”选项的情况下，相对最好的策略就是“缓和包容”。
A：在目前双方都不想谈话的情况下，很难直接用妥协让双方达成一致。
B：没有“谈判”这个冲突解决技术。
D：强制通常是用于项目已经面临严重问题，或者需要紧急决策的场景下才会使用。
解析：PMBOK 6th，9.5.2.1-人际关系与团队技能，P338。选C，项目经理坚持希望双方通过谈话解决，说明是更倾向“面向关系”，而非“面向问题”，在没有“合作”选项的情况下，相对最好的方法就是“缓和/包容”。A错误，在目前双方都不想谈话的情况下，很难直接用妥协让双方达成一致。B错误，没有“谈判”这个冲突解决技术。D错误，强制通常是用于项目已经面临严重问题，或者需要紧急决策的场景下才会使用。

7.成本管理-2.估算成本–自下而上估算是对工作组成部分进行估算的一种方法。首先对单个工作包或活动的成本进行最具体、细致的估算，然后把这些细节性成本向上汇总或“滚动”到更高层次，用于后续报告和跟踪。

挣值技术是用于衡量项目成本绩效的

136、 [单选] 一家公司的预算周期为2年。项目经理被指派负责一个高度关注的项目，以交付一个全新的、创新的能力。虽然定义了新功能的需求，但解决方案设计才刚刚开始。项目经理的老板担心最终的解决方案会超出项目的预算。项目经理接下来应该采取什么措施来预见解决方案对预算的影响？

A company operates on a 2-year budgeting cycle. The project manager has been assigned a high-visibility project to deliver a brand new, innovative capability. While the requirements for the new capability are defined, the solution design is only beginning. The project manager’s boss is concerned that the final solution will exceed the budget for the project. What should the project manager do next to anticipate the budget impacts of the solution?

A：应用挣值技术，将计划的价值与项目关键点上交付的实际价值进行比较。
Apply earned value techniques that compare planned to actual value delivered at key points in the project.

B：制定工作分解结构（WBS）并执行基于活动的成本估算。
Develop a work breakdown structure (WBS) and perform activity-based cost estimating.

C：对每个解决方案设计进行情景规划，并将评估纳入下一个预算周期。
Perform scenario planning on each of the solution designs and incorporate estimates into the next budgeting cycle.

D：咨询其他公司的同事，并使用历史信息来预估最终成本。
Consult colleagues at other companies and use historical information to predict the final cost.

A B

1.项目经理的老板担心最终的解决方案会超出项目的预算，因此项目经理需要提供尽可能准确的成本估算。
2.自下而上估算是对工作组成部分进行估算的一种方法。首先对单个工作包或活动的成本进行最具体、细致的估算，然后把这些细节性成本向上汇总或“滚动”到更高层次，用于后续报告和跟踪。–PMBOK 6th,P244，7.2.2.4
A：挣值技术是用于衡量项目成本绩效的。
C：“将评估纳入下一个预算周期”没有道理。
D：类比估算方法速度快，但不够细致准确。

14.敏捷–流程：（3）迭代评审会 （演示、评审、反馈）：输入产品增量 → 输出确认的产品增量、干系人的反馈；

【参与：干系人】
【作用：在基于迭代的敏捷中，团队在迭代结束时展示所有已完成的工作项。审查会议会展示已经完成的产品，然后让干系人评估否接受。】
【含义：Scrum五种仪式–展示/评审–在基于迭代的敏捷中，团队在迭代结束时展示所有已完成的工作项。在基于流程的敏捷中，团队在需要时展示完成的工作，通常是当完成的功能累积到足以构成一个连贯组合时。团队，包括产品负责人在内，都需要反馈来决定何时需要产品反馈。–每次冲刺结束后需要进行演示与评审反馈，以进一步降低风险。】
【含义：Scrum五种仪式–展示/评审–当团队以用户故事的形式完成特定功能时，团队会定期展示工作产品。看过展示后，产品负责人接受或拒绝故事。–完成一次冲刺后，要进行演示与评审。】

14.敏捷–5.实施敏捷：在敏捷环境中交付–冲刺评审会议将展示本次迭代完成的所有用户故事，因此客户作为重要的干系人，应该参加冲刺评审会议，了解每次迭代做了哪些功能，避免后续才发现风险。

敏捷项目通常没有明确的范围基准，敏捷项目应灵活应对变更

与客户进行频繁的评审是正确的

160、 [单选] 一个项目经理正在领导一个承包公司的项目，项目团队刚刚完成了一个迭代。产品通过了检查，但是产品中增加了一个额外的功能。客户注意到了这个额外的功能，并认为这将给产品带来新的风险。项目经理应该如何避免将来再出现这种情况？

A project manager is leading a project at a contracting company, and the project team just completed an iteration. The product passed inspection, but an additional feature was added to the product. The customer notices the additional feature and thinks it will introduce new risks to the product. What should the project manager do to avoid this situation in the future?

A：管理范围基准以影响驱动变更的因素。
Manage the scope baseline to influence the factors that drive change.

B：遵循适当的变更控制过程，并评估变更的进一步影响。
Follow the proper change control process and evaluate the change for further impact.

C：与客户合作，确保功能增加价值。
Work with the customer to ensure the feature adds value.

D：与客户进行频繁的评审，以确保产品按预期工作。
Perform frequent reviews with the customer to ensure that the product is working as expected.

DA

冲刺评审会议将展示本次迭代完成的所有用户故事，因此客户作为重要的干系人，应该参加冲刺评审会议，了解每次迭代做了哪些功能，避免后续才发现风险。
A：敏捷项目通常没有明确的范围基准。
B：敏捷项目应灵活应对变更。
C：“正确的废话”，不贴合题干场景。

14.敏捷–题目需要“了解知识”，选知识共享。

D错在审查，题干重点在于“缺乏了解”

166、 [单选] 项目经理在敏捷项目中收集各种信息并整合度量标准，发现团队的工作效率有所下降，每个人开发的项目数量减少了10%，使用根本原因分析（RCA）后，发现是因为对用于建模的一个框架缺乏了解。项目经理下一步应该做什么？

A project manager collects various pieces of information and consolidates metrics in an agile project. The project manager finds that there is slack in the team in terms of productivity. The number of items sent to development per person has decreased by 10%, and the project manager used a root cause analysis (RCA) and discovered the reason is a lack of knowledge in one of the frameworks used for modeling. What should the project manager do next?

A：促进团队成员之间的知识共享和辅导。
Foster knowledge sharing and coaching among team members.

B：在项目进度紧张的情况下安排外部培训。
Arrange for external training amid the tight project schedules.

C：为表现不佳的团队添加新成员。
Add new members for the under performing team.

D：寻求外部专家审查框架。
Seek an external expert to review the framework.

AD
解析：执行关键原因分析后，原因是“对用于建模的一个框架缺乏了解”，使用一个不了解的框架，减少的工作项数量仅为10%，这说明团队成员只是缺乏对这个框架的使用熟练度，而不是对应的专业知识。对于这种情况，增加知识分享可以提高生产率。答案选A。
选项B，外部培训的效果未知及消耗时间成本较选项A多，不利用项目进度。
选项C，敏捷团队在团队建设完成，不建议轻易更换或增加新成员。
选项D，审查的结果不解决根本问题。

11.风险管理–3.实施定性风险分析–可能对项目预算产生重大影响的新法律，说明目前还没有确定会产生影响，因此属于新识别出来风险，应该先记录并评估和分析对项目基准的影响（谋定而后动）。

谋定而后动=先分析后措施

171、 [单选] 在经过几个月的精心规划和与主题专家（SMEs）的讨论后，宣布了一项可能对项目预算产生重大影响的新法律。项目经理首先应该做什么？

After months of careful planning and discussions with subject matter experts (SMEs), a new law is announced that may significantly impact the project budget. What should the project manager do first?

A：查阅风险和问题日志。
Consult the risk and issue logs.

B：提出项目变更请求。
Initiate a project change request.

C：创建基准影响评估。
Create a baseline impact assessment.

D：与项目发起人讨论。
Discuss with the project sponsor.

CA

可能对项目预算产生重大影响的新法律，说明目前还没有确定会产生影响，因此属于新识别出来风险，应该先记录并评估和分析对项目基准的影响（谋定而后动）。
A：可能对项目预算产生重大影响的新法律，既然是新法律，说明之前没有记录，因此查阅风险和问题日志没有意义。
B：目前还没有确定会产生影响，先评估和分析影响，再规划和执行具体的应对措施。
D：需要先分析该风险，再决定是否需要上报给发起人。

所有文档应当在创建时就被收集起来，因为这样可以确保所有重要的项目文档都被记录并保存下来，这也有助于确保所有的文档都被准确地归档，包括所有的更改、修订和更新。

2、 一个项目正在接近收尾阶段，项目经理收到一封来自关键干系人的电子邮件，他抱怨项目文档和工件没有被更新。项目经理指派一名项目专家支持项目管理办公室（PMO）更新项目文档和工件的工作。项目经理应该要求项目专家采取哪三种行动？（选择三个）

A project was nearing completion when the project manager received an email from a key stakeholder complaining that the project documentation and artifacts had not been updated. The project manager assigns a project specialist to support the Project Management Office (PMO) in updating project documentation and artifacts. What are the three actions a project manager should ask a project expert to take? (Choose three)
A： 为文档创建质量保证计划。
Create a quality assurance plan for the documentation.
B： 确定项目文件的组成部分。
Identify the components of the project documentation.
C： 只存档文件的最初版本和草稿版本。
Archive only the initial and draft versions of the documents.
D： 确保文件以一种容易检索的形式存在。
Ensure that the documents are in an easily retrievable form.
E： 在文件创建的时候收集它们。
Collect the documents at the time of their creation.

BDEABD

可以直接使用排除法，
A不存在针对文档的质量保证计划；
C：只存档文件的最初版本和草稿版本明显错误。
A：没有“质量保证计划”，同时也不存在只针对文档的质量保证计划。
C：只存档文件的最初版本和草稿版本明显错误。

解析：
选项B正确，因为项目专家需要了解哪些文档和工件是项目文档的一部分，这将有助于确保在更新过程中不会遗漏任何关键文档。
选项D正确，因为易于检索文档对于将来的参考、审计或任何经验教训活动都是至关重要的，它还可以帮助任何在项目结束后需要审查或使用这些文件的干系人。
选项E正确，所有文档应当在创建时就被收集起来，因为这样可以确保所有重要的项目文档都被记录并保存下来，这也有助于确保所有的文档都被准确地归档，包括所有的更改、修订和更新。
选项A错误，项目管理中没有质量保证计划，而且有关质量的计划应该在规划阶段创建。

沟通讨论可以私下/一对一，但是解决问题一定要开诚布公。或者说，私下解决任何问题是不可取的。

4、 一名项目管理员被指派领导一个基于云的系统的全球实现。团队成员分散在5个国家。随着时间的推移。项目经理注意到，一些团队成员在状态电话会议或其他保护讨论中变得安静，而另一些人经常打电话到很晚，并把时区差异作为延迟的原因。项目经理应该采取哪三种行动来鼓励参与？（选择三个）

A project administrator is assigned to lead the global implementation of a cloud based system. The team members are scattered across 5 countries. As time goes by, the project manager noticed that some team members became quiet during status conference calls or other protective discussions, while others often called late and cited time zone differences as a reason for delays. What three actions should a project manager take to encourage participation? (Choose three)
A： 要求所有团队成员每周提交一份书面状态报告。
Require a written status report from all team members on a weekly basis.
B： 组成一个核心小组，由代表每个国家成员的团队领导组成，并鼓励他们合作。
Form a core group of team leads representing members from each country and encourage them to collaborate.
C： 在建立虚拟会议之前，要求团队成员就会议时间达成一致。
Before setting up a virtual meeting, ask team members to agree on a meeting time.
D： 建立一个讨论板，允许团队成员在一天中的任何时间在线协作。
Establish a discussion board that allows team members to collaborate online at any time of the day.
E： 与团队成员建立一对一的虚拟会议，私下解决任何问题和/或关注的问题。
Establish virtual one-on-one’s with team members to address any issues and/or concerns privately.

BCDCDE

管理分布式团队/虚拟团队，要注意对远程沟通和协作工具的灵活使用，以及采用多种手段，促进团队合作，达成共识
A：分布式团队必须提交书面报告明显不合理
E：“私下解决任何问题”明显不合理，沟通讨论可以私下/一对一，但是解决问题一定要开诚布公。

原文地址：https://blog.csdn.net/stqer/article/details/141545211

免责声明：本站文章内容转载自网络资源，如本站内容侵犯了原著者的合法权益，可联系本站删除。更多内容请关注自学内容网（zxcms.com）！