SAP顾问的核心竞争力是什么？
最近看到几个业内大佬在讨论这个话题，我也想谈谈我的看法。这位大佬的原话是“SAP顾问的核心技能不是配置软件，而是对财务、供应链、销售等运行流程的理解，解决的是企业流程和数据标准化的问题。” 我先不做评价，我先问几个问题。
- 作为SAP顾问，脱离了SAP还会做咨询吗？就是基于公司的流程和数据问题，提出解决方案，并选择合适的ERP由其他ERP顾问负责实施。
- 抛开SAP中的标准流程和最佳实践，SAP顾问知道什么是适用于该行业的最佳解决方案吗？
- 作为SAP顾问，如果让你几年不做配置，只关注流程和数据标准化，你心慌吗？
我想每个SAP顾问都会有自己的想法和答案，如果此时你还不是很确定自己的答案，请继续往下看。
我没有了解过这位大佬说这番话的动机，我猜测是因为现在行业不是那么景气，为了鼓励广大从业者。当然我非常欣赏这位大佬的做法，SAP顾问这个行业自从进入中国以来，得益于中国经济的蓬勃发展，得到了很大的发展。因为实施SAP的都是大企业，这些企业上SAP的时候聘请的都是具有一定知名度的咨询公司，所以有很高的行业壁垒，一旦有机会进入了这个行业，不管是收入还是其他的福利都比类似岗位和类似经历的要高出很多，这是之前很长一段时间的状态，这也是为什么那么多人要来从事SAP顾问这个职业的原因。现在情况有所不同了，任何行业都会发展，行业壁垒会慢慢降低，从业者人数越来越多，行业也不是很景气，另外SAP也推出了最佳实践和公有云版本，一定程度上降低了实施难度，这就造成了竞争愈发激烈。个人认为这是任何行业发展的必然，科技和技术在进步，行业壁垒毕竟会降低，所以对人的要求也越来越高，躺着赚钱的日子应该是一去不复返了。
所以在这种情况下，作为SAP顾问更应该关注自身的核心竞争力，那么到底什么是SAP顾问的核心竞争力呢？我想先从招聘要求着手来说明，这里我先把咨询工作大致分为以解决流程和运营问题归为运营咨询，把实施SAP系统为目的的咨询归为SAP咨询。当然这个分类不是全面的，还有高大上的战略咨询、其他IT系统咨询等。我在领英选取了行业龙头-埃森哲的招聘职位，之所以选择了埃森哲，是因为它的业务范围涵盖了运营咨询和SAP咨询。
第一个职位是Supply Chain & Operations Consultant，这是一份在芬兰赫尔辛基的运营咨询工作。
What will you do?
- Address the needs of Supply Chain Officers and help them make strategic and operational Supply Chain decisions through value driven recommendations
- Provide expertise and insights to our clients to help them build the strategic roadmap for their transformation agendas
- Engage in transformation work ranging from operations optimization to technology-driven business transformation
- Design and improve processes and organizations to position the Supply Chain as a growth enabler
- Contribute to develop our Supply Chain and Operations practice’s assets and knowledge repository
翻译一下这个职位的主要任务：
- 满足供应链领导的需求：通过提供以价值为驱动的建议，帮助他们做出战略和运营的供应链决策。
- 为客户提供专业知识和见解：帮助他们制定转型议程的战略路线图。
- 参与转型工作：从运营优化到技术驱动的业务转型。
- 设计和改进流程及组织：将供应链定位为增长的推动者。
- 贡献于供应链和运营实践的资产和知识库的开发：发展和完善供应链和运营的实践资产及知识库。
Who are you?
- You have 3-7 years of working experience from Supply Chain Management, preferably as Management Consultant or from operational improvement projects in large organizations
- You are used to collaborating with larger, diverse project teams, bringing the Supply Chain & Operations aspect, and can work creatively in a problem-solving environment
- You are able to identify and pursue new business opportunities by teaming up with relevant colleagues, and lead and contribute to proposal work to build a pipeline of relevant client work for the SC&O practice
- You can communicate effectively and can put ideas and findings into the right context and to the right audience, both written and verbally
- You master Microsoft Office technology for analysis and presentations
- You have a Master’s degree in a relevant field, e.g. Logistics, Engineering or Business.
翻译一下这个职位的背景、经验和能力、技能要求：
- 工作经验：3到7年的供应链管理工作经验，最好是担任管理顾问或参与过大型组织的运营改进项目。
- 团队协作：习惯于与大型、多样化的项目团队合作，能够在问题解决环境中创造性地工作，关注供应链和运营方面的问题。
- 商业机会：能够通过与相关同事合作，识别并追求新的商业机会，并领导和参与提案工作，为供应链和运营实践建立相关客户工作的管道。
- 有效沟通：能够有效沟通，能够以书面和口头形式将想法和发现传达给合适的受众，并能将其置于适当的背景中。
- 技术掌握：精通使用Microsoft Office技术进行分析和演示。
- 教育背景：拥有相关领域的硕士学位，例如物流、工程或商业。
从上面的招聘要求我们可以看出，候选人必须要有一定的供应链管理工作经验才能胜任此份工作，另外要擅长流程改进、沟通和演示等，没有要求候选人有任何ERP咨询经验，所以这是一份典型的运营咨询的工作，咨询的产出可以是流程改进提案，也可以是一些新的商业机会，然后这些变化又会带来ERP/SAP的需求。
第二个职位是SAP Consultant,这是一份在匈牙利布达佩斯的工作。
Scope of the role
- Implement new or maintain existing business solutions specialized in one or more SAP modules
- Provide functional expertise, guidance, and instruction on SAP processes
- Propose, configure and test business solutions according to requirements
- Keep close communication with clients and development teams
翻译一下这个职位的主要任务
- 实施新的或维护现有的专门针对一个或多个SAP模块的业务解决方案
- 提供SAP流程的功能专业知识、指导和说明
- 根据需求提出、配置和测试业务解决方案
- 与客户和开发团队保持紧密沟通
Who we're searching for
- At least 4 years of experience as a SAP consultant
- Experienced in one or more of the following modules: FI, BW, HCM, SD, MM, WM/eWM, PP, PM
- Experienced in the implementation, customization and/or maintenance of a SAP module
- Advanced English knowledge (German skills is an advantage)
- Problem solving skills, proactive, creative and can-do attitude
- Proven knowledge/experience with S/4HANA is an advantage
翻译一下这个职位的背景、经验和能力、技能要求：
- 拥有至少4年的SAP顾问经验
- 在以下一个或多个模块中有经验：FI、BW、HCM、SD、MM、WM/EWM、PP、PM
- 在SAP模块的实施、配置和/或维护方面有经验
- 具有高级英语知识（懂德语者优先）
- 具备解决问题的能力，主动、富有创造力，拥有积极的态度
- 具有S/4HANA的知识/经验者优先
作为典型的SAP顾问招聘要求，任务是围绕SAP展开的，实施、配置、维护一样技能都不能少。
以上我只是随机选取了两个职位作为对比，让我们知道行业龙头对于不同顾问的角色定位和招聘要求，我相信这应该不是个例，应该是行业内的普遍规则。我相信看到这里，你心里肯定是有答案了，如果说作为SAP顾问不去专注SAP系统，而是要脱离SAP系统去谈解决方案，我相信SAP顾问肯定是不如运营咨询顾问的。现实也是如此，大部分SAP顾问还是基于SAP系统来给出咨询建议和实施方案的，真的能做到管理咨询的、能给企业管理层咨询建议的毕竟是少数。大部分管理咨询顾问也不是SAP顾问出身，需要一定的业务部门工作经验，有些咨询顾问都担任过企业高管，不是空谈系统流程，毕竟SAP里的流程只是企业管理流程的一部分。只有结合运营咨询顾问之前的管理经验，并通过知名咨询公司的海量数据样本和实践经验，才能给出合理的管理运营方面的解决方案。笔者也曾和公司内部的管理层讨论过这个话题，作为SAP顾问有一定的全局观，能看到公司的主要运行机制和各种主要问题，但是我们缺乏产品知识和深入的业务知识，所以我们只能从某些角度给与业务部门一定的建议，但是IT(一般SAP顾问都在IT部门)绝不可能运营一家公司(IT can’t run the company)。
基于以上的对比，我觉得SAP顾问的核心竞争力是
- 理解业务流程和问题的能力
- 提出基于SAP的解决方案的能力
- 解决复杂SAP技术问题的能力
SAP顾问的核心工作是离不开SAP的，这也是我们做咨询工作的根本。我觉得一名技术工作者，需要不断更新自己的知识，技术是一直在发展和演化的，有些技术可能已经被SAP淘汰了，有些新技术是SAP主推的，比如SAP BTP、Business AI等，我们都要去深入学习和了解，这样才能更好的提出解决方案。另外也需要学习最新的业务流程等非技术知识，比如为什么现在大公司都有共享服务中心，目的是什么、共享服务中心与其他兄弟公司之间的流程是怎么样的。只有理解了这些才可能提出基于SAP的解决方案，而不是闭门造车。优胜劣汰是市场竞争的必然结果，不断学习和多积累经验，才能使自己一直处于领先优势，我们要相信自己的努力必然会得到回报。
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