AI时代：基于AI的面向消费者产品，会遇到什么难题呢？
你好，我是三桥君
今天咱们就来聊聊基于AI的面向消费者产品（Consumer AI）需要跨越的障碍。虽然AI听起来高大上，但要真正融入我们的生活，三桥君认为还得先解决这些的问题。
一、成本问题：AI不是你想用，想用就能用
首先，咱们得说说成本。别看AI现在这么火，但用起来是真贵。就像一个简单的聊天机器人，聊得越久，成本就越高。你想，要是每次聊天都跟聊天的历史记录较劲，这成本不就得上天吗？虽然大模型的成本已经降了不少，但要想真正做到便宜，还得再等等。毕竟，成本降下来，我们才能用得更爽。
为什么成本这么重要呢？因为在大模型应用中，成本的降低意味着我们可以更频繁地尝试，提高成功率。所以，虽然现在成本还是个问题，但三桥君有理由相信，不久的将来，这个问题会得到解决。
二、可靠性问题：AI偶尔掉链子，用户可不想买单
接下来是可靠性问题。AI系统有时候挺靠谱，但偶尔也会掉链子。比如，一个帮你订假期的AI助手，如果只有90%的几率能订对地方，你敢用吗？用户可不像我们这些搞技术的，能接受AI的不完美。他们希望AI像传统软件一样，稳定可靠。
要提高AI的可靠性，就得让AI像传统软件一样运行。这个问题可不容易解决，因为AI的本质和传统软件有区别。但我们普林斯顿团队正在努力研究这个问题，希望能找到让AI更可靠的方法。
三、隐私问题：AI要了解你，但别过头了
再来说说隐私问题。AI要用得好，就得了解你，这就涉及到隐私问题了。比如，AI要在你的电子邮件上训练才能更好地帮你处理邮件，但这让很多人觉得不舒服。还有的公司想通过截图你的电脑屏幕来让AI更好地服务你，这简直是在侵犯隐私。
咱们得找到保护隐私的好方法，不能让技术跑得比裤子还快。虽然技术创新能在一定程度上帮助我们保护隐私，但这个问题依然严峻。
四、安全问题：AI滥用和黑客攻击，让人防不胜防
安全问题也是个大头。AI产品可能会出bug，也可能会被坏人利用。比如，有人用AI做假图片、假声音，甚至黑客用AI来搞破坏。这些问题得解决，不然用户怎么敢放心用？
虽然意外故障可以修复，但AI滥用和黑客攻击的问题更复杂。我们不能创造一个不会被滥用的模型，所以得从下游进行防御。至于黑客攻击，虽然现在还没看到大规模的在野攻击，但这个风险不容忽视。
五、用户界面问题：AI要好用，得让用户说了算
最后是用户界面问题。AI系统存在不确定性，如果机器人出现偏差，用户得能介入调整。比如，在聊天机器人里，用户可能需要重新生成答案或选择多个版本的答案。在错误成本较高的场景中，比如预订航班，确保充分的监督就更棘手了。
自然语言用户界面的问题更复杂。如果AI能集成到智能眼镜中，适时与用户对话，那将是一种全新的体验。但现在的用户界面还有局限性，得让用户用得舒服，才能赢得市场。
三桥君认为，AI前景广阔，但还需脚踏实地。AI的支持者总说，AI能力提升会给我们带来巨大影响。但咱们得冷静看待这个问题。AI要想真正发挥作用，还得跨过上述五大障碍。这些问题涉及到社会和技术多方面，解决起来不会那么快。
即使这些障碍得到了解决，企业还需要将AI整合到现有产品和工作流中，并培训员工如何有效使用AI。这个过程可能需要十年甚至更长时间。所以，咱们对AI要有信心，但也要脚踏实地，一步一个脚印地前进。
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