突发Crowd Strike出现问题,导致全球多个地区出现Windows大面积蓝屏
当地时间2024年7月19日,微软公司旗下部分应用和服务出现访问延迟、功能不全或无法访问问题。
大量网友晒图展示电脑蓝屏画面,其中不少出现了“csagent.sys”错误。
这一问题也影响到了全球多个地区的Windows用户
有网络工程师表示是杀毒平台 CrowdStrike出现了问题,导致新西兰、澳大利亚、日本、印度等地区均出现了蓝屏现象。
网络安全软件公司Crowdstrike在其支持平台发布消息称:公司收到大量关于Windows电脑出现蓝屏的报告,公司工程部已确定该问题与“内容部署(content deployment)”有关。
建议受影响的用户将电脑启动到安全模式或恢复环境。
导航至C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike目录,找到与“C-00000291*.sys”匹配的文件并将其删除,即可正常启动电脑。
如果出现电脑因蓝屏导致电脑数据丢失的,大家不必惊慌,可以使用牛学长Windows数据恢复工具,来恢复您丢失的数据,这个工具操作简单且高效,能够深入扫描电脑存储设备上的各种数据。
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